Statut Banku
Statut Banku
Skargi i reklamacje
Formularz skargi
Formularz reklamacji dla klienta indywidualnego
Formularz reklamacji dla klienta instytucjonalnego
Formularz reklamacyjny karty płatniczej
Informacja dla klienta
Formularz reklamacji do ubezpieczeń
Komunikaty Banku
Komunikat Zarządu Banku
Komunikat Banku odnośnie zmian w kartach płatniczych od 1.02.2015r.
Podręcznik Użytkownika portalu kartosfera.pl
Godziny graniczne realizacji przelewów w Banku
Regulaminy, taryfy opłat i prowizji
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla Klientów Indywidualnych
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla Klientów Biznesowych
Regulamin Promocji Wygodne Konto dla Klientów ZUS
Regulamin kredytu odnawialnego dla Klientów Indywidualnych
Regulamin kredytu gotówkowego dla Klientów Indywidualnych
Regulamin kredytu "Super okazja" dla Klientów Indywidualnych
Regulamin kredytu "Bezpieczna gotówka" dla Klientów Indywidualnych
Regulamin kredytu hipotecznego dla Klientów Indywidualnych
Regulamin kredytowania działalności rolniczej
Taryfa opłat i prowizji bankowych dla Klientów Indywidualnych
Taryfa opłat i prowizji bankowych dla Klientów Biznesowych
Tabela oprocentowania w banku
Bezpieczeństwo Finansowe w Bankowości elektronicznej
Zasady bezpieczeństwa w Bankowości elektronicznej
Ład korporacyjny Banku
Zasady ładu korporacyjnego
Struktura organizacyjna Banku
Oświadczenie stosowania ładu korporacyjnego
Polityka informacyjna Banku
Ujawnienie informacji
załącznik
Sytuacja ekonomiczno-finansowa Banku
Opinia Niezależnego Biegłego Rewidenta
EURO-FATCA
Euro-fatca: Informacje ogólne
Euro-fatca: Najczęściej zadawane pytania
Euro-fatca: Slownik pojęć
Euro-fatca: Oswiadczenie indywidualnego klienta
Euro-fatca: Oswiadczenie instytucjonalnego klienta
Euro-fatca: Oswiadczenie beneficjenta rzeczywistego